kompetencije

KAKO SE PRIPREMITI ZA INTERVJUE ZASNOVANE NA KOMPETENCIJAMA

Pitanja za intervju zasnovana na kompetencijama zahtijevaju od ispitanika da daju konkretne primjere vremena u kojima su pokazali određene vještine ili stavove. Generalno, ova pitanja zahtijevaju od ispitanika da opišu problem ili situaciju, radnje koje su poduzeli da bi riješili problem i konačne rezultate same situacije.

Što poslodavac traži? Intervjui zasnovani na kompetencijama koriste se kako bi se poslodavcu omogućilo da brzo procijeni način razmišljanja sugovornika i da procijeni kako se sugovornik snalazi u određenim situacijama.

Ispitivači mogu postavljati pitanja o različitim kompetencijama (vještinama i stavovima – vidjeti dolje) ovisno o vještinama potrebnim za konkretan posao. Na primjer, dok intervjuer za posao u maloprodaji može postavljati pitanja zasnovana na kompetencijama o komunikaciji i timskom radu, intervjuer za posao višeg menadžmenta može postavljati pitanja o liderstvu, neovisnosti i kreativnosti.

Kako se pripremiti za pitanja za intervju zasnovan na kompetencijama

  • Da biste se pripremili za pitanja za intervju zasnovan na kompetencijama, napravite popis kompetencija za koje mislite da su važne za posao za koji ste na intervjuu.
  • Pogledajte opis posla za primjere potrebnih vještina i stavova.
  • Zatim navedite situacije u kojima ste pokazali svaku od ovih kompetencija.
  • Za svaku situaciju zapišite situaciju ili problem, radnje koje ste poduzeli da biste riješili problem i krajnje rezultate.
  • Pregledajte ovu listu prije intervjua. Razmišljajući o primjerima prije intervjua, bolje ćete moći brzo i koncizno odgovarati na pitanja tijekom intervjua.

Kako odgovoriti na pitanje za intervju zasnovano na kompetencijama

  • Budite sažeti: Lako je lutati kada odgovarate na pitanje za intervju zasnovan na kompetencijama, posebno ako nemate na umu određenu situaciju ili problem. Prije nego što odgovorite na pitanje, razmislite o konkretnom primjeru prošle situacije koja odgovara na dano pitanje. Dajte jasan, ali koncizan opis situacije, objasnite kako ste se nosili sa situacijom i opišite rezultate. Ako se fokusirate na jedan konkretan primjer, vaš odgovor će biti sažet i na temu.
  • Ne krivite druge: Ako opisujete određeni problem ili tešku situaciju (na primjer, vrijeme kada ste morali raditi s teškim šefom), može se činiti prirodnim da napadnete ili okrivite drugu osobu. Međutim, ova pitanja se odnose na vas, a ne na bilo koga drugog. Fokusirajte se na ono što ste vi učinili da biste upravljali situacijom; ne zadržavajte se na problemima ili neuspjesima drugih ljudi.

Primjeri pitanja o bazi kompetencija:

Ispod je nekoliko primjera pitanja u vezi s različitim kompetencijama.

 

Adaptabilnost (prilagodljivost)

Recite nam nešto o najvećoj promjeni s kojom ste se suočili u prethodnom zaposlenju. Kako ste to podnijeli?

Komunikacija

 

Recite nam nešto o situaciji u kojoj niste uspjeli komunicirati na odgovarajući način. Gledajući unazad, što biste učinili drugačije?

Opišite trenutak kada ste morali objasniti nešto složeno kolegi. Na koje ste probleme naišli i kako ste se nosili s njima?

Kreativnost

Recite nam nešto o vremenu kada ste razvili nekonvencionalan pristup rješavanju problema. Kako ste razvili ovaj novi pristup? S kojim izazovima ste se suočili i kako ste ih riješili?

Odlučnost

Recite nam o odluci koju ste donijeli i za koju ste znali da će biti nepopularna kod određenih ljudi. Kako ste se nosili s procesom donošenja te odluke? Kako ste se nosili s negativnim reakcijama drugih ljudi?

Fleksibilnost

Opišite situaciju u kojoj ste promijenili pristup usred projekta. Što vas je navelo da promijenite pristup? Kako ste radili na tome da ovu promjenu sprovedete glatko?

Opišite situaciju u kojoj je od vas zatraženo da izvršite zadatak koji nikada ranije niste obavljali.

Integritet

Recite nam nešto o tome kada vas je netko zamolio da učinite nešto čemu ste se protivili. Kako ste se nosili sa situacijom?

Vođenje

Opišite situaciju u kojoj ste morali poboljšati učinak tima. S kojim izazovima ste se susreli i kako ste ih riješili?

Otpornost

Kako se nosite sa stresom?

Opišite situaciju u kojoj ste dobili negativne povratne informacije od poslodavca, kolege ili klijenta. Kako ste upravljali ovim povratnim informacijama? Kakav je bio ishod?

Rad u timu

Opišite situaciju u kojoj se članovi vašeg tima nisu slagali. Kako ste se nosili sa situacijom?

Opišite situaciju u kojoj ste bili član tima. Kako smatrate da ste pozitivno doprinijeli timu?

Druge kompetencije

Intervjueri mogu postavljati i pitanja o raznim drugim kompetencijama, uključujući odgovornost, ambiciju, pristupačnost, usklađenost, upravljanje konfliktima, kritičko razmišljanje, delegiranje, fleksibilnost, inkluzivnost, utjecaj, inicijativu, snalažljivost, preuzimanje rizika...